宿泊ゲストの体験価値づくり。
デザインツールはVizuから、アイディアは現場から
Vizuについて
Vizuというサービス名は、あなたの想いを映像化（見せる化）するというコンセプト「Visualization of you」に由来します。
ゲストにファン顧客になってもらうためには、より高いレベルのCS評価を得ることが不可欠です。そして、高いCS評価の獲得には、宿泊中に「ここでしか味わえない」という特別な感動体験や心に残る消費体験をどれだけ提供できるかが鍵を握ります。
Vizuは、宿泊ゲスト専用のWebサービスを通じて普段伝えきれない“とっておき” の情報、あなたがゲストに届けたい“想い”をデザインすることでゲストの体験価値を生み出し、宿泊中の感動体験と消費活動の向上を実現します。
こんなことを想っていませんか？
それ、Vizuで実現できます！
VizuはCMS機能を利用して、施設のみなさま目線のあらゆる情報を
ゲストのスマホなどにお届けするクラウド型サービスです
お悩み
館内のこだわりや施設の歴史をもっと知ってほしい！
お悩み
館内付帯サービの魅力を発信して滞在ゲストの利用率を上げたい！
お悩み
旬な情報をリアルタイムに発信して購買に繋げたい！
お悩み
ここでしか得られない情報でゲストに感動体験を提供したい！
お悩み
館内だけでなく周辺エリアの魅力を発信して地域活性化に繋げたい！
お悩み
- 館内のこだわりや施設の歴史をもっと知ってほしい！
- 館内付帯サービの魅力を発信して滞在ゲストの利用率を上げたい！
- 旬な情報をリアルタイムに発信して購買に繋げたい！
- ここでしか得られない情報でゲストに感動体験を提供したい！
- 館内だけでなく周辺エリアの魅力を発信して地域活性化に繋げたい！
現場のリアルな要望から実装した機能と、導入後サポートで「だけど…」の不安や困りごとも、
解消します！
#コストや時間
環境構築や専用機器の導入はコストも時間もかかるし…
クラウドサーバー採用！
専用環境や機器は不要で利用可能！
#更新や編集
更新のたびにお金と時間がかかるのは困る！
簡単に操作できるCMS機能搭載！現地でいつでも編集追加が可能！
#知識や技術
初期構築やデザインは難しそうだし、時間もかかりそう…
初期構築やデザインは施設のみなさまのアイデアをもとに弊社で対応！難しい知識は不要！
#運用や管理
誤った内容をアップしないかなど、運用が不安…
アカウントの区別と、承認フロー機能があるため安心して運用可能！
#公開や非公開
更新のタイミングは選べるの？
スケジュール機能で公開・非公開の予約が可能！
Vizuでは、
導入効果を高めていく「運営サポート」サービスも提供いたします。
季節に応じた情報更新やゲストのアクセス分析・改善など運営を全⼒でサポートし、
現場の皆様との協働を通して導入の成果にコミットいたします。
※サポートサービスは有償となります
機能紹介
複数デバイス対応
スマホをはじめとし、客室テレビ、サイネージなど、5つのデバイスに対応予定です。表示デバイスが変わっても編集操作のは全て同じなのでいくつも操作を覚える必要はありません。
CMS機能搭載
CMS機能搭載で、施設スタッフのみなさまも簡単に情報発信が可能です。
アクセスレポート機能
公開された情報へのアクセス数やページへの滞在時間を解析できます。
解析結果をもとに、全力で運営をサポートいたします。
スケジュール機能
公開日時と掲載終了日時の設定が可能です。
タイマー機能を利用した期間限定情報の掲載で集客に繋げることが可能です。
アカウントの管理
施設さまで記事を投稿したり編集できるアカウントを自由に追加・停止・削除可能です。
また、編集履歴の確認もでき、情報管理がスムーズに行えます。
承認後公開機能
投稿された記事やページ編集後の承認フローを組み込むことが可能です。
限定公開機能
通常のWEBサイトでは公開できない館内情報や近隣情報を限定的に公開することにより スペシャリティを向上させます。
画像掲載
テキストのみでなく、画像の掲載も可能です。
アップデートした画像は、ファイルマネージャーに保管され以降いつでも利用可能です。
画像をフォルダ分けして管理することも可能です。
活用方法
-
とっておきの観光情報ツールとして
現地で生活するスタッフだからこそ
知っている情報で感動をお届け- 雑誌やネットでは得られない“ここだけの” おすすめ情報を発信
- 旅先での体験やアクティビティを独自のこだわり目線で紹介
ex.
穴場の名店、
地元の人しか知らない裏メニュー、
野鳥や野生動物が出現する秘密の場所 -
館内付帯サービスの販促ツール
館内施設の魅力発信で
ワンランク上の顧客体験をお届け- 宿泊以外の付帯サービスの魅力を最大限にアピール
- 館内付帯サービス楽しみ方を発信し、新しい発見と館内消費を後押し
ex.
Barのこだわり、
カフェやレストランの特別な楽しみ方、
建物や装飾品の歴史や作り -
サービス情報プラットフォーム
期間限定情報やおすすめサービスなど
今を楽しむサービス情報をお届け- 館内情報やお得なキャンペーンなど旬な情報をリアルタイム発信
- 季節限定のイベント情報など今だから出来る楽しみ方を紹介
ex.
旬の素材を使ったお食事メニュー、
館内イベントのご案内、
プレゼント企画や当日クーポン情報
ご提供条件
契約期間：12ヵ月（※以降自動更新）
サービス初期費用1,000,000円
月額利用料150,000円
※全て税別価格となります