ホテル運営に必要な備品・電化製品・業務用システム・インターネットサービスをお客様のご要望に合わせてご提供いたします。

ホテル運営に必要な備品・電化製品・業務用システム・インターネットサービスをお客様のご要望に合わせてご提供いたします。
ホテル専用のインターネットサポート
ホテル専用インターネット回線
「メディアウェイブ光」
ホテル利用に特化した3つの回線プラン
※表示はすべて税別です
専有型・超高速回線と24時間監視機能をセットでご提供!インバウンド宿泊者の多様化により、Wi-Fi環境から大量のインターネットアクセスが発生する環境に適したハイグレード回線。固定IP、遠隔利用監視、24時間対応の故障・障害受付サービスをご提供いたします。
専有型・IPv6接続による高速回線と24時間監視機能をセットでご提供!インターネットアクセスが増加している環境に適した最大100Mの高速光回線。事務所用回線、PMS用の回線としても活用可です。固定IP、遠隔利用監視、24時間対応の故障・障害受付サービスをご提供いたします。
シェアード型(非専有型)光回線。IPv6接続方式による最大1Gbpsの非専有型の光回線サービス。固定IPと24時間365日体制の設備故障の無償修理対応(NTT区間の設備のみ)、障害受付サービスをセットでご提供いたします。
シェアード型(非専有型)光回線。IPv6接続方式による最大1Gbpsの非専有型の光回線サービス。固定IPと24時間365日体制の障害受付サービスをセットでご提供いたします。
ホテル利用に特化した「メディアウェイブ光」3つの特徴
夜の20時以降からフロントコールが忙しくなる「ネットの速度が遅いんだけど!」を解決します!
通常NTTであれば9時~18時までの対応となりますが、夜の時間帯に障害や不具合が多いホテル様に合わせて「24時間365日サポート窓口」を設置しホテル様からのお問合せを24時間受付けております。又、オプションにはなりますがNTT設備故障発生時の「24時間365日の設備修理対応」もご提供しております。
ホテル館内でインターネット障害等が発生した際の原因の特定や切り分けができるように、ネットワーク監視システムを導入しております。館内のインターネット接続状況、通信量、ルーターの負荷状況等を監視しており、ホテル館内のネットワークの異常検知を確認した際には弊社サポートセンターからホテル様にお知らせすることもあります。
インターネットにかかわるサービスをまとめてご提供することで、請求書管理や支払業務が合理化されます。また、まとめてサービスをご提供することで光回線の契約情報やプロバイダのアカウント情報、周辺機器の設定方法までをすべて弊社で一元管理。この一元管理された情報は24時間いつでもサポートセンターにご連絡を頂ければご確認頂けます。契約情報やアカウント情報の紛失リスクや手続きの煩雑化をすべて解消いたします。
ホテル・旅館のWi-Fi
導入・リニューアル
Wi-Fi工事のリニューアルなら
メディアウェイブにお任せください!
全て行います!
メディアウェイブのWi-Fiサービスはここが違う
24時間365日の
ネットワーク障害サポート
Wi-Fi監視システムと保守サービス
24時間365日ネットワークトラブル時も迅速対応!
Wi-Fi監視システム
ネットワークの死活・負荷・容量を監視し異常値を検出するとリアルタイムでや対象箇所をメール通知。Wi-Fiアクセスポイントを含めたホテル内ネットワーク機器の異常をピンポイントで検知。見つけにくいループの発源箇所を特定し、迅速な障害解決を実現。
保守コールセンター
24時間365日、電話一本で遠隔から管内ネットワークの異常を検知してスタッフに対応案内。リアルタイム検知によりお客様のチェックイン前にネットワークの障害対応をご連絡。監視システムとコールセンターで各機器のログを一括記録。障害の原因蓄積と改善が実現。
出張保守サービス
北海道から沖縄まで全国の提携200業者がホテルの機器交換や障害解消の作業を行います。緊急用のネットワーク機器の予備をホテルに設置させて頂き、迅速な改善を行います。
ホテルICTサポート
インフォメーション&多言語対応
洗練されたデザイン画面でホテル様の館内設備・宿泊約款・サービス案内といった情報発信を最大4ヵ国語対応でご提供いたします。
IoTソリューションサービス
ホテル館内のコインランドリーの利用状況やレストラン・大浴場のご利用状況を宿泊のお客様が照会し、待ち時間や使用トラブルを未然に防止します。
客室用タブレット「MRIG」
客室サービス用のタブレット機能「MRIG」により、より高品質なホテルサービスをご提供いたします。
清掃スタッフサポート
全客室の清掃状況と在室情報をリアルタイムで更新し、リネン清掃業務の効率化に貢献します。多言語対応でタブレットでの単独提供・PMS連携についても可能です。
設備保守サポート
IoTセンサー・ICタグ・監視カメラを活用し、ホテル館内の設備・機器の死活監視及び設備課スタッフの業務サポートを提供しています。
客室備品の販売・リース・レンタル
客室TVのリース販売・共聴工事
客室用備品・電化製品の販売