当社は、宿泊サービスの担い手の皆様が、心豊かに働き続けられる未来をつくることを目指しています。

私たちが考える「心の豊かさ」とは、仕事の中に喜怒哀楽が生まれ、仲間と一喜一憂を分かち合える状態です。自らの意志で感情を使い、喜びも葛藤も前向きな成長へと変えていけることこそが、働く人の原動力だと捉えています。

しかし現場では、人手不足や過剰な負荷により、挑戦したい思いがあっても時間や体力、心の余裕が足りない。その結果、感情を使わない働き方が選ばれてしまっているという現実があります。本来、観光業における宿泊サービスの本質的な役割は、単なる「泊まる場所」の提供を超え、人と街を繋ぎ、人と体験を結び、旅や滞在の価値を高めるハブとなる存在にあります。

心豊かに働く人が増えれば、現場が変わり、ゲストの体験価値が変わり、日本の観光サービスの価値はより高まっていくと信じています。だからこそ私たちは、宿泊サービスの担い手の皆様が、心をすり減らすことなく、人間らしく感情を使い、成長と誇りを実感しながら働ける環境を実現していきます。

ホテルで働く方々に、期待以上の喜びと感動を。その使命の実現を通じて、日本の宿泊サービスに良き循環を生み出す土台づくりを進めてまいります。