Service
サービス
インフラサポート&情シスサービス
～現地スタッフから「ちょっといい？」と言われる存在に～
CHOTii（チョッティ）は、ネットワーク情報の監視と管理から現地の出張保守サポートまで宿泊施設に特化した情シスサービスです。宿泊施設のネットワーク環境を中長期で運用維持できる仕組みを提供し、ITサービスの活用により競合他社との差別化と独自の提供価値の創出に貢献します。
皆さまから「ちょっといい？」と言われる為に
ネットワークの監視と管理
- 24時間監視サービス
- 設定情報・構成図の管理
点検と現地保守を強化
- 定期点検と定期レポート
- 障害発生時の現地保守
即時復旧を重点サポート
- コールドスタンバイ
- 機器保証サービス
ご要望に合わせたプランの提供が可能です！
選べるプラン
ライトプラン
24時間365日体制のサポートデスクとネットワークの死活監視サービス、館内ネットワーク構成図の提供をおこないます。スタッフ専用のインスペクターツールでチェックイン前の客室Wi-Fiインスペクションが簡単に実現できます。
ベーシックプラン
ライトプランのサービスに加えて、定期点検と定期レポート、計画停電の立会サポートの提供をおこないます。現地保守サポートや代替機先出しサポートの提供で緊急時の保守体制を低コストで提供します。