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ホテルフロンティアいわき

ホテルフロンティアいわき
2017.04.19客室備品 担当:支配人 木下 明人様

【加湿空気清浄機 148台】

導入前にお困りだった点

喫煙・禁煙部屋とは関係なく、お客様から前日の宿泊者滞在時の生活臭などがある等、臭いについてのクレームが多くあったので、結果的にルームチェンジ等を余儀なくされ、対応に追われる事も多々ありました。

導入後の成果・良かった点

臭いに関するお客様からのクレームの声が抑止され、環境改善につながりました。営業担当者様のお話も解りやすく、更に金額も魅力的でした。手配関係も素早くご対応頂けたので、当ホテルにとって非常に良い結果に結びつき、感謝しております。

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